Forma de Entrega

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1. Despacho a Domicilio

COBERTURA

1.1 Provincia de Santiago: Todas las comunas: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Granja, La Florida, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Miguel, San Joaquín, San Ramón, Santiago Centro, Vitacura.

1.2 Provincia de Cordillera: Sólo la comuna de Puente Alto.

1.3 Provincia de Maipo: Sólo la comuna de San Bernardo.

1.4 Provincia de Chacabuco: Sólo la comuna de Colina y sus subsectores como Chicureo y Chamisero.

COSTO DE DESPACHO

Provincia de Santiago y de Cordillera el costo del despacho es $1.990 pesos. Si tus productos suman $20.000 pesos o más, automáticamente tienes despacho gratis. 

Provincia de Maipo y de Chacabuco el costo de despacho es $2.990 pesos. Si tus productos suman $30.000 pesos o más, automáticamente tienes despacho gratis. 

HORARIO DE DESPACHO

Los despachos se realizan de Lunes a Sábado en el horario de 14:00 a 21:00 horas.

Los feriados irrenunciables (1 Mayo, 18 y 19 Septiembre, 25 Diciembre, 1 Enero) no se realizan despachos.

La entrega de la compra sólo se realiza en conserjería, recepción o entrada. No se suben a oficinas o departamentos, no se ingresa a centros comerciales o supermercados.

Si la entrega no se pudo realizar, recibirás un e-mail informándote y te contactaremos para re-programar dentro de 24 horas hábiles. Toda reprogramación tendrá un costo de despacho en caso que sea responsabilidad del cliente: no hay nadie que reciba, conserjería no recibe compras, dirección incompleta o comuna equivocada. 

2. Retiro en Pick Up Ñuñoa

HORARIO DE RETIRO

Compra en ludorata.cl antes de mediodía de lunes a viernes y podrás retirar desde el mismo día, excepto feriados.

Si tu compra no ha sido retirada dentro de 20 días, se anulará y se abonará el monto de tu compra como RataTokens que tienen vigencia de cinco años